Asistencia Remota

Nuestros técnicos certificados de Apple se conectarán a tu equipo remotamente, y ello permitirá que no tengas que desprenderte de tu portátil o sobremesa en ningún momento, ya que la intervención como su nombre indica, se realizará de forma remota, y siempre bajo tu supervisión, por lo que durante dicha intervención, no sólo resolveremos el problema planteado, sino que también podrás aprender los pasos que el técnico está realizando, para resolver la duda expuesta, y ésto se traduce en aprendizaje para el cliente.
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¿Cómo puedo proceder, para concertar este servicio?

Para utilizar este servicio tenemos varias vías de contacto que te mostraremos un poco más abajo, como es el Whatsapp, teléfono o mediante formulario.
  • ¿Cuánto tiempo puede durar el servicio?
    Los tiempos se fraccionan en espacios de 40 minutos, ya que lo fundamental de este proceso es la rapidez.
  • ¿Qué pasa, si el técnico no es capaz de resolver la consulta durante la intervención remota?
    El técnico dictaminará que es un proceso que requiere más tiempo, se le emplazará para una cita presencial.

Especificaciones del servicio

Servicio destinado a intervenciones de:

- Orientación de copias de seguridad.

- Ayuda en la instalación de app.

- Instalación de periféricos.

- Instalación de certificados digitales.

- Ayuda en optimización del sistema.

- Test remotos.


Duración aproximada del servicio:
30 a 40 minutos

Coste del servicio:
49€ por intervención

Permítenos conocer tu caso para ayudarte

El siguiente enlace, te llevará a todas las vías de comunicación para que puedas exponer tu caso, y nuestro equipo buscará la mejor solución.
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